Vos données et votre demande.

Avis mis à jour le 31 octobre 2026.

Ce que nous recevons et pourquoi

Luminiware reçoit votre nom, votre e-mail et les informations envoyées. L’entreprise ou le projet est facultatif sur la liste d’attente de Lúcio. Nous utilisons ces données pour traiter votre demande, vous informer de l’accès à l’agent si vous le demandez ou échanger sur un site ou un autre projet.

Enregistrement et services utilisés

Le site est hébergé sur Cloudflare. Les demandes sont transmises à HubSpot, où sont enregistrés les coordonnées, réponses, origine de la demande, identifiant d’envoi et consentement. Ces prestataires traitent et stockent des données et peuvent exploiter des infrastructures hors du Brésil.

Votre autorisation

J’autorise Luminiware à conserver et traiter les informations fournies pour répondre à ma demande par e-mail, y compris pour m’informer de l’accès à Lúcio si je rejoins la liste d’attente. L’autorisation est demandée par une case non cochée avant l’envoi. Nous enregistrons le texte et la version du consentement avec la demande. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter ni autre communication marketing.

Conservation et demandes

Les informations sont conservées pour suivre votre demande et une éventuelle relation commerciale. Pour accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou retirer votre consentement, écrivez à contact@luminiware.com. Nous examinerons votre demande en tenant compte des données nécessaires à la relation commerciale et des obligations applicables.

Précautions lors de la saisie

N’envoyez pas de mots de passe, de documents confidentiels ni de données personnelles de tiers. Partagez uniquement le contexte nécessaire pour comprendre votre demande.