Privacidade / pedidos pelo site
Seus dados e seu pedido.
Aviso atualizado em 31 de outubro de 2026.
O que recebemos e para quê
A Luminiware recebe seu nome, e-mail e as informações que você envia. Na lista de espera do Lúcio, negócio ou projeto é opcional. Usamos esses dados para atender à sua solicitação, avisar sobre o acesso ao agente quando solicitado ou conversar sobre um pedido de site ou outro projeto.
Registro e serviços utilizados
O site é hospedado na Cloudflare. Os pedidos são encaminhados ao HubSpot, onde ficam registrados os dados de contato, respostas, origem do pedido, identificador do envio e consentimento. Esses fornecedores participam do processamento e armazenamento dos dados e podem operar infraestrutura fora do Brasil.
Sua autorização
Autorizo a Luminiware a armazenar e tratar os dados informados para atender à minha solicitação e responder pelo e-mail indicado, inclusive avisar sobre o acesso ao Lúcio se eu entrar na lista de espera. A autorização é solicitada em uma caixa desmarcada antes do envio. Registramos o texto e a versão do consentimento junto ao pedido. O formulário não inscreve você em newsletters ou outras comunicações de marketing.
Conservação e solicitações
Os registros são mantidos para acompanhar o pedido e eventual relação comercial. Para consultar seus dados, corrigir informações, solicitar exclusão ou revogar o consentimento, escreva para contact@luminiware.com. A solicitação será avaliada considerando registros necessários à relação comercial e obrigações aplicáveis.
Cuidados ao preencher
Não envie senhas, documentos confidenciais ou dados pessoais de terceiros. Compartilhe apenas o contexto necessário para entendermos seu pedido.